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“一帶一路”峰會咨詢臺志愿者背下新聞中心“地圖”
發表時間:2019-04-28來源:新京報

4月23日,注冊中心的志愿者在細致工作,為“一帶一路”國際合作高峰論壇打好基礎。

  第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇昨日起在京舉行,服務細致、笑容親切的志愿者再次成為論壇期間一道亮麗風景。新京報記者從北京團市委獲悉,高峰論壇期間,來自北京34所高校、12家企業的2000余名會議志愿者將提供志愿服務。志愿者們將在會務、禮賓、接待、新聞宣傳、交通保障、治安保障、活動保障等7大類、117個崗位上提供志愿服務。同時還有1.2萬名城市運行志愿者提供志愿保障服務。

  新聞中心咨詢臺

  與外國記者交流用“方言”

  明佳慧是北京師范大學漢語言文學專業學生,半年前自學阿拉伯語。剛上崗就碰到一位外國記者想采訪會說阿語的志愿者。“他很驚訝,問我為什么喜歡阿語。”明佳慧表示,她喜歡阿拉伯文化,也曾去阿拉伯國家旅行。“對話時用到了一句阿語方言,他有點意外。我曾在開羅的孤兒院做英語老師,學了一些阿語方言。”

  為滿足大家“問路”需求,明佳慧在休息時間將新聞中心“地圖”背下來,以便又快又準地指引。“24日降雨也給了我一些啟示,志愿者可以提前關注天氣,提醒媒體工作人員注意。近幾天,我們也會提示交通出行信息。”

  機場抵離組

  加班上崗仍保持最美微笑

  來自北京語言大學的安孟祉在機場抵離組服務。她的工作內容不算復雜,但由于24日外方代表團集中抵京,安孟祉“加班”了一個通宵。

  安孟祉的工作包括寫材料協助外賓走VIP通道,在機場和聯絡員對接、告知流程、交換工作牌,其中在機場服務需要連續站立5個小時。23日下午6點到晚上11點,她一直在駐地整理、書寫材料。“當時已經有些疲憊了,然后聽老師說24日外賓集中抵達,需要人手,我決定到機場繼續服務。”

  24日凌晨3點多,有代表團到達首都機場,此時安孟祉已經重整精神出現在外賓迎接臺前。“我們是外賓到京后見到的第一組志愿者,在崗位上我們全程站立、保持微笑,希望展現中國青年的最佳風貌,給外賓留下良好的第一印象,他們也會微笑點頭來回應。”

  安孟祉說,論壇結束后,外賓離京時間可能仍然比較集中。“現在我和同伴已經總結了經驗,明確分工,屆時還將為外賓提供高質量的服務。”

  注冊中心

  核對證件信息考驗細心耐心

  論壇25日拉開帷幕,志愿者張哲的工作卻在24日基本結束。“北京工商大學有10位志愿者分到了分論壇注冊中心,我負責查詢、篩選和分配證件。我們的工作類似于‘前期準備’環節。”

  查詢、篩選證件信息聽起來簡單,但非常考驗細心和耐心。張哲說,此次她的工作要和12場分論壇的負責單位溝通,與多名證件專員交接。由于證件分批到達注冊中心,且參加分論壇代表多達4000余人,注冊中心的志愿者21日就開始上崗工作。“證件上只有代表姓名,并沒有標注具體參加哪個論壇,我們需要將證件逐一查詢并分配至分論壇。另外大部分來賓是外籍人士,他們名字的核對和錄入也給我們工作的細致程度帶來考驗,我們需要逐個字母比對,避免疏漏。”

  由于住在良鄉校區,這幾天,張哲和伙伴們4點多就起床,5點10分出發,6點多就到了注冊中心。“為了保證8點按時到崗,我們寧愿早起一些,避開早高峰,這樣心里踏實一些。”

  盡管每天埋頭和文件、證件打交道,沒有真正在會場進行服務,但張哲并不遺憾。“每個崗位都有意義,我們所做的就是為分論壇順利進行打好基礎。能為‘一帶一路’盡綿薄之力,我們大學生感到非常榮幸。”(記者 張璐)

責任編輯:賀子桓
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