秦皇島:把創建文明城市當成走心事兒 “創城”有我
2017-06-29 10:12:00
 

  “您好,歡迎乘坐秦皇島出租汽車,請問您要去哪里?”“您好,請問有什么需要幫您?”……如今來到秦皇島,首先撲面而來的就是城市文明的諸多細節,讓人心情舒暢。公共場所秩序井然,老舊小區換新顏,志愿者成為一道道亮麗風景……

  在創建全國文明城市的過程中,秦皇島將市民對美好生活的期待作為創城的出發點,致力于解答群眾身邊最棘手、最關心的問題,給百姓帶來福祉的同時,城市治理水平也得到跨越式提升,黨風、政風、民風為之一新。

秦皇島志愿者積極開展“全民洗城”活動。

  工作落實,迎難而上,舊事不積壓

  創建文明城市過程中,秦皇島的城市面貌和市民氣質都發生了巨大改變。談起變化,許多市民不約而同地提及了赤土山村、范家店村這些積壓了十幾年的拆遷改造難題。

  “誰都沒想到,乘著文明城市創建的東風,赤土山村11年沒有進展的問題,11天就解決了……”如今,坐在寬敞明亮的赤土新村小區物業辦公室,村民、物業負責人楊會濱提起赤土山舊顏,依舊滿臉凝重,“2006年,北戴河區啟動赤土山村改造項目,在征收大部分房屋后,由于種種原因,剩余221處房屋的征收工作處于停滯狀態。殘垣斷壁,垃圾遍地。村子面貌差的同時,使得政府公信力下降……”

  與之遙相呼應的海港區范家店村,“雄踞”高鐵站南側。“里面家家違建、房壓房,冬天怕著火、汛期怕下雨,有人開玩笑說如果有病人需要急救,那是救護車進不去、擔架出不來……”提起范家店之前的面貌,曾在范家店工作6年、現任拆遷工作現場指揮長的王洪泉一臉無奈。

  數年積壓的問題,似乎難有轉機。然而,要創建全國文明城市,不拔除赤土山村、范家店村這樣的臟亂差“釘子”,哪里談得上“文明”?

  怎么拆?“任何時候我們工作的出發點、立足點和著眼點一定是為了群眾;任何時候都要堅持按方針政策、按法律辦事。”范家店和赤土山的困局,一直是河北秦皇島市委書記孟祥偉的牽掛。喊破嗓子不如做出樣子,“任何問題,一具體就深入,一深入就能找到解決辦法”,他多次下村明察暗訪,走到問題一線。隨后,區縣各職能局的負責人組成的工作組立馬進駐村里,他們與老百姓同吃同住,深入調研,摸清了實情。

  上依政策、下明實情。“我們按法律辦事,違法建筑一律不補償,并一以貫之,標準不變。”王洪泉介紹,截至6月13日,范家店片區已經拆違125萬平方米,并且是零投訴、零信訪。

  嚴標準的同時是工作人員的溫情。赤土山村村民劉鳳源大媽家里有三間房沒有房本,不能按有證房的標準補償,一直拒絕簽協議。大媽家生活困難,靠賣破爛、撿蛤蜊拉扯兩個女兒長大。幾位工作人員成了老人家里的常客,得知老人的二女兒還在上學,他們幫助聯系教育部門申報助學貸款和補助。“人心都是肉長的,誰能不被工作人員的真情感動?”

  如今,赤土山拆遷辦公室里,掛滿了村民送來的64面錦旗;新村里,600多套房屋都在集中裝修,熱火朝天,一派欣欣向榮……

秦皇島市委書記和市長親自上陣代言公益廣告《創城有我》

  管理落細,改善民生,問題不過夜

  6月13日,秦皇島市北戴河區戴河鎮副鎮長、4級河長劉文忠,如他一年半來的每一天一樣,在戴河沿線巡查了一個多小時,他拍下幾張現場照片,直接傳到鎮一級的文明城市創建群。“現在戴河周邊的生態環境好了,終于與我們旅游城市的招牌相適應了。”劉文忠說,以前,河邊有不少垃圾,向河道排污也時有發生。“現在只要發現問題,各級河長就會拍下照片,然后通知責任部門迅速進行治理,確保問題不過夜。”

  實際上,不僅有河長,秦皇島城區道路還有路長、社區有網格長、樓棟有樓長……工作的細化使每一米道路、每一棟樓宇、每一個點位都有人管;每一件事情、每一項工作、每一個任務都有人抓;每一個問題,每一項要求,每一點疑惑都有人解決。這種城市管理的精細分工,調動了全市上下的力量,城市管理走向人性化、科學化。

  “原來小區里道路坑洼不平,私搭亂建種蔬菜的、養家禽的,小廣告牛皮癬滿天飛,沒有路燈、到處亂七八糟。夏天一場雨,積水讓我們3天出不了門……大家叫苦不迭。”管理15棟樓的網格員劉秀紅已經在秦皇島海港區紅光北里社區居住了20多年,回憶起小區之前的狀況,再看看小區如今的干凈整潔,她感慨真是“天地之別”。

  讓老舊小區也能美起來,是許多居民“想都不敢想”的夢想。而百姓的需求在哪里,創城的目標就在哪里。紅光北里社區拆除了面積3000多平方米的200多處違建,清除灌木7700多平方米,再裝路燈、平道路,小區品質一下就提升了。“之前有許多居民想搬走,小區改造后,都不想走了;還有居民的親戚時隔幾個月過來串門,都以為走錯地方了……現在啊,連小區的房價也漲了!”紅光北里居委會主任劉娜自豪地說。

  劉娜回憶,一開始進行小區改造,也有居民表示懷疑——“哎呀,肯定是雷聲大、雨點小”“就是做做表面工作,檢查過了就行了”“干部肯定做做樣子就拉倒了”……“后來,居民發現我們是真干、實干,最終受益者是他們自己。支持的聲音就越來越大,主動參與進來的居民也越來越多。”劉娜說。現年80多歲的紅光北里社區原黨支部書記何蓮枝談道,“我們老百姓越來越明白,創城就是給群眾辦實事的,每家每戶都能得到環境改善帶來的好處。我們有獲得感、幸福感,大家的心情和面貌都為之一變。”

  網格化的管理還延伸到了網絡上,一級級創城微信群的高效運轉,讓居民身邊的問題能夠得到迅速解決。群眾一旦遇到小廣告、車窗拋物等不文明行為,可以馬上拍照發到微信群,工作人員24小時在線,接到問題迅速響應、快速處理。

  堅持問題導向、惠民導向,一系列細致入微的工作部署,讓老百姓收獲了看得見、摸得著的實惠。

秦皇島市創作創城歌曲《別急別擠別氣》

  切口落小,潛移默化,沒人是看客

  “愛國知孝悌,謙恭尚禮儀,修善明廉恥,敬業守法紀……”在海港區教師發展中心附屬實驗學校,合唱隊排練的歌曲《向善的力量》鏗鏘有力。遇到師長,同學們都會立正、行禮。

  校長李海波說,《創城有我》公益廣告中“創城,有我”不僅是莊嚴的承諾,更是每一個人的具體行動。“立德樹人是育人的根本,也是給孩子的一生蓄積底氣。我們在全校開展起了‘點滴做起,文明有你也有我’的好事銀行活動,并讓學生對父母、叔叔阿姨、鄰里鄉親發出倡議,通過小手拉大手,吸引更多家長參與到創建活動中來。事實證明,孩子對家長的帶動力量是相當大的。”

  “我在學校會主動幫助同學,見到垃圾會撿起來,回家會主動清除樓道里的小廣告……”三(1)班的學生杜欣怡高興地說,爸爸媽媽受到她的影響后,“再也不亂扔煙頭、垃圾了。”

  城市的文明最終由人的文明所決定。當越來越多的單位和個人、大人和孩子都投身于文明城市創建,文明就成了一顆有著巨大吸引力的磁鐵。

  張賢春是秦皇島市委宣傳部的一名干部,也是一位普通的市民。他平時喜歡寫點東西,去年9月還開設了一個微信公眾號,寫寫自己的生活感悟。“后來,創城的氛圍席卷港城,我突然發現,創城我不是看客,我也應該為創城出一份力。于是,《創城是件走心的事兒》一文應運而生,既陳說了政府的良苦用心,又代言了市民的感情訴求,僅一天就收獲了‘10萬+’的點擊量。此后,我又發動起更多的朋友為秦皇島創城鼓勁……”與張賢春一樣,“不做創城局外人”的市民自覺行為還有很多,共同凝聚起了磅礴的文明力量。

  行走港城,城管部門腳踏實地“走遍秦皇島”、全員現場解決問題,政務大廳將雷鋒精神高懸頭頂、打造民生服務站……有群眾感嘆,政府是以辛苦指數在換回群眾的幸福指數。而廣大干部也坦言,“創城工作中,自己俯下身子,腳底板接了地氣、工作有了底氣,走出了作風,也走進了民心,提高了城市管理水平。”

  “習慣養成并非一朝一夕,改變習慣也不會是一日之功,我們時刻不能停步、不能懈怠。”孟祥偉說,文明無止境,前行無止境,對于秦皇島來說,縱有千難萬險,也要堅定不移創建,“要通過深、實、嚴、細、久的努力,使文明成為群眾自覺、自愿的行動。” 

 

來源:人民日報    責任編輯:馬 婧
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